1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Parke Ustam(“İşletme”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde üçüncü kişilere aktarabilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizdeki iletişim ve keşif talep formları, telefon veya WhatsApp görüşmeleri aracılığıyla tarafımızla paylaştığınız aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgisi: Adınız, soyadınız
- İletişim Bilgisi: Telefon numaranız, e-posta adresiniz, hizmet talep edilen ilçe/bölge veya adres bilgisi
- Müşteri İşlem Bilgisi: Talep ettiğiniz parke türü, tahmini metrekare, keşif notları ve mesaj içeriğiniz
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, site içi gezinme logları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Parke döşeme, süpürgelik montajı veya parke tamiri hizmeti için tarafınızla iletişim kurulması
- Yerinde ücretsiz keşif randevusu oluşturulması ve fiyat teklifinin iletilmesi
- Hizmet sonrası müşteri memnuniyetinin değerlendirilmesi ve soru/taleplerin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğü
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmetin ifası gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları dışında üçüncü şahıslarla ticari amaçla kesinlikle paylaşılmaz ve satılmaz. Keşif hizmetinin koordinasyonu için yalnızca yetkili usta kadromuzla paylaşılır.
5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@parkeustam.com e-posta adresi veya +90 535 506 71 30 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.